他叫章燎原，大名鼎鼎的三只松鼠创始人。没人能想到，他曾经竟是芜湖街头的一个混混，打架斗殴抽烟喝酒，这些无所事事的混混干过的他都干过。他学习不好，但那一段时间浑浑噩噩的混社会，总算让他变得机灵了很多。
自打有了那样的念头，章燎原变了很多。他决定努力**，**天天混社会。他开始卖光碟——这种很多社会混混都会干的“活儿”。后来光碟卖的不好又听了亲戚的意见去刷油漆、砌墙。**的不多还累得要死，章燎原受不了又换了一行去跑摩的……
章燎原想着自己“创业”却总不如意，各种办法都试了，还是没什么奔头。他*终还是跑到城市里寻找机会，而**步，也只能进厂或者找公司了。没想到，这一步却是他发家的关键一步，章燎原27岁那年加入了詹氏食品成了一名销售员，在芜湖卖起了山核桃。没想到，不做销售不知道，一做销售他才发现自己在这个岗位上如鱼得水——曾经混社会时候见人说人话见鬼说鬼话的他找到了用武之地。凭着自己灵活的脑瓜和三寸不烂之舌，没出2年，章燎原就被提升为营销副总！
2011年，章燎原在淘宝上开了一家店，卖的当然还是坚果类产品，凭着一个万人试吃活动，这家淘宝店**就收获5万元，没几个月就突然10万。这让他尝到了互联网创业的甜头。看着这财源滚滚的淘宝店，他果断辞掉了自己的工作专心卖自己的淘宝坚果，并改名“三只松鼠”。
事业的重心转移，章燎原一心扑在淘宝运营上，并进行了“丧心病狂”的店内整改。
在员工管理上，章燎原规定：凡是对同事不满、上级不满，公司不满，只准向CEO信箱投递，CEO都必须公示回复。
在产品上，章燎原坚持从生产到送货到家尽量在15天内完成，这样顾客才能吃到新鲜的果实，如果运送出现问题，三只松鼠包赔，质量不满意无条件退换并且承担运费！就是这样强硬的手段，章燎原把三只松鼠的口碑建立了起来。
在服务上，章燎原定出过一条铁律：“不准让主人不爽，主人的任何要求都可以答应，哪怕主人不买东西，就是找个人聊聊天”。对，他们统一把客人叫主人，这个主人的**句，还是章燎原亲自发出去的。
靠着这些，三只松鼠在淘宝实现了亿元级的营收。直到现在，网上还在流传“三只松鼠”的电商**，虽然我们无法做的跟章燎原一样好，但他精益求精的精神值得所有创业者学习。
