小火锅加盟经营千万不要小看顾客的抱怨

2014-08-26来源 : 互联网

“如果每一件顾客抱怨都一一去面对处理,那根本就无法工作”“客人都是那种会随便说话的人,所以更要好好应对”

以上这些都是在告诉小*锅加盟经营者:千万不可忽视顾客的抱怨。世界上就是有以伤害弱者为乐的人,也有那种不发牢骚就决不罢休的人。但是对于小*锅加盟经营来说,一些顾客的抱怨也都是希望自己的诉求及想法受到重视,即使只是一个小小的抱怨,就连善意的抱怨也是一样。

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