当天上午11时15分，记者赶到事发现场。此时，消防、民警、120急救人员已经赶来。“我出门看时，男子已噌噌爬到塔的半中腰……塔上贴着‘高压危险请勿靠近’的提醒牌，这多危险啊!”附近商户刘女士说。
因男子攀爬的是110千伏的高压输电塔，消防人员无法贸然上塔营救，支起救生气垫以防出现意外。记者远眺看到，男子俯身趴在塔顶。风大塔凉，男子被冻得瑟瑟发抖。
“孩他爹，快下来吧。你不想想其他，也得考虑咱的俩孩儿啊!”就在众人围观时，一女子哀嚎着冲到现场。据了解，跳塔男子为附近饭店的一名厨师，30多岁，哭喊者为其妻子。两人有一子一女，分别为13岁和12岁。
塔高风大，女子的哭喊不被丈夫听到。为此，民警让该女子通过警车所载的扩音器对丈夫进行喊话。喊话并未奏效，男子变得急躁，开始做一些危险的动作，引发下面的围观者阵阵惊呼。为此，女子又拨通手机劝丈夫。而通话不到5分钟，男子就将手机从塔上扔下摔碎。随后，男子供职饭店的**也加入到劝说中，通过喊话安抚塔上男子的情绪。
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因塔顶风大寒冷，消防队员判断男子在塔顶不可能支撑太久，立即联系郑州供电部门，请求其将高压线路的电停掉。“队中的登高车极限为20米，而男子攀爬位置非常高。要救人，我们必须攀爬上去。”惠济消防大队齐教导员说。
救援
同事道歉后，轻生男子*终同意下塔
“警察同志，你们赶紧把饭店的小方(音)找来，让他给俺丈夫道个歉吧!”了解事情原委后，跳塔男子的妻子介绍，小方是她丈夫小刚的同事。“两人之前就有矛盾，今天凌晨小方又因菜咸数落我丈夫20分钟。感觉憋屈，丈夫爬到塔顶想**。”
小刚留下的遗书也印证了他和小方的矛盾。据了解，17日凌晨1点多，小方带朋友到饭店吃饭，小刚为其做了锅仔。认为锅仔做得太咸，双方发生争执。小刚遗书说，对方骂了他20多分钟。“也就是说了几句，应该没骂这么长时间。小刚这人比较认理儿。”饭店**说。
了解事情原委后，民警立即让饭店**找来小方。做通工作后，小方通过警车上的扩音器向小刚喊话道歉。获得道歉后，小刚*终同意下塔。可由于在塔上呆了近两小时，身体冻得僵硬，他摆手示意已无法下塔。
12时47分，高压线路的电被断掉。
12时50分，两名消防人员开始爬塔营救。可爬到一半，小刚竟不愿让救援人员再接近。为安抚其情绪，救援人员让饭店**扎上安全绳上塔劝说。“小刚，这事我随后让小方给你道歉。”饭店**劝说着。得到肯定答复后，小刚*终同意下塔……
13时37分，在登高车和救援人员的共同努力下，小刚*终被救至地面。此时，他仍念念不忘地说：“他欺负了我!就得向我道歉!”急救人员随后对其进行了检查，发现其并无大碍。
