我得到的教训就是,你对要拥有自己的核心技术。现在我还一直在招聘和培训一个专门从事搜索和计算语言学家的核心技术**团队。尽管我不知道这家新公司是否会对我们有任何需要。我认为新的技术补充是**有必要的。
创建***带来的挑战之一是,每个客户都是*一无二的。它们都有各自的历史、市场和遗留系统——每一个企业都是一个复杂的生态。建立一项技术来解决一个客户的具体问题可能不是一个解决方案,你可以出售给其他客户一次又一次。我们知道要取得成功,我们必须专注于客户需要什么,而不是我们*容易构建的东西。我们必须满足一个需要。关键的问题是,我们可以建立一个技术解决的问题,是可以转让的吗?
我觉得我有很大的压力要卖东西给某人。我终于意识到解决我问题的方法是解决顾客的问题。这是我创业的公司的关键时刻——当我意识到团队我建可以而且应该发展我们自己的人工智能解决方案。我们可从一个服务的经销商,转变成一个专门提供服务的公司。
当你不知道的时候,你必须相信你自己
但是,解决办法不是那么简单,再加上西班牙的金融危机,对我来说,这是一个特别可怕的时刻。我在法律上与另一家公司签订了为期18个月的竞业禁止条款。在接下来的18个月里,我被要求继续向我以前销售技术的客户提供执行支持,但是我被禁止向他们推销我们的***。因此我不得不花时间建立一个新的客户基础,从零开始。
我确实有一批潜在客户,他们还没有和前公司签订合同。当然,这些客户对一家拥有未经证实的技术的新公司表示怀疑。没有证据,他们怎么知道技术会起作用?
每走一步我都害怕。对于任何一家不知名的公司,你是在与大公司竞争,而顾客并不能**相信你。我克服了自卑感的一个方法就是继续关注顾客的问题。客户总是想知道在你的技术,但如果你能让他们知道你了解他们的业务,那么这将有助于进一步的沟通交流,这个角度给了我所有*重要的感知。在面对大公司时自卑情结很容易产生。但是,你必须忍受你的恐惧,走出去,相信你比其他所有大公司都强大。没有人会相信你,除非你相信。
我们凭借对于业务的熟知,终于迎来了我们的**个客户,我们赢得了他们的相任。事实上,自从我们**次与他共事以来,他已经搬到了其他三家公司,他带我们一起去了每家新公司。他过去是,现在仍然是我们*好的客户之一。
选择就成了我们的机会
在18个月合同到期后的第二天,我拜访了我在前一家公司工作的客户,说:“我有一个替代品给你。”现在这些顾客不得不做出选择。他们可以继续使用现有的技术,但他们将有一个新的支持团队。另一种选择是使用***,使用他们已经知道并信任的支持团队。他们没有*理想的选择。
*后,所有这些公司*终与我们签署了新的合同。这并不是一下子就发生的,因为有些合同是由他们与前公司签订的合同约束的。但*终,他们都成了我们的客户。
思考客户的想法是至关重要的
回顾过去,我相信我们明显的优势是我们的服务。我一心想把自己放在顾客的鞋子里。他们的工作很辛苦,因为他们试图取悦要求结果的老板,他们需要支持他们的客户,他们关心方案的安全。所有这些方面都是他们技术问题的一部分,而向他们推销则是考虑他们的问题,以及如何帮助他们。
如果我能进入一个时间通道,给自己一些建议,我会说,这样做,但做得更早。不要等待。相信你自己。越快越好。
来源:3158招商加盟网
作者:峡