20世纪初,科学管理运动之父泰勒发现,一个高产出的工人如果他的报酬与低产出的工人相同,那么他的积极性会降低,生产力会减少。针对这一不公平的报酬方法,泰勒认为应该根据工人的生产总量来付酬,为此,需要一个合理的工作定额标准。
传统激励模式是建立在经济报酬是主要激励因素这一假设的基础上的,报酬越多,产出越多,因此工作表现与经济报酬直接相关。
激励机制理论 马斯洛需求理论
激励的概念中多次提到需求,而这一概念也正是研究激励制度的核心。
人的需求是多种多样的,不同的个人其需求模式也不尽相同。美国心理学家亚伯拉罕.
马斯洛在1943年提出了需要层次理论。他认为人有五类*基本的需求,它们分别是生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求。
生理需求是人类为了维持其生命的基本需求,是需求层次的基础。它包括衣、食、住、行等方面的需要,一般都与**有关系。当一个人的生理需求满足之后,会考虑
自身的安全需求,安全需求包括人身安全、就业**、工作和生活环境安全,经济上的**等等。当生理和安全需要都得到满足之后,社交需求便成为一项重要的激
励因素。尊重需求包括自尊,自主和成就感等方面的需求,得不到满足,就会产生自卑感,从而丧失信心。自我实现是****的需求,即实现个人的理想和价值,
这五个层次的排列从基本到复杂,从低级到**,层层相扣,层层递增,而激励也正是从这一级一级的满足中达到预期的效果。
激励机制理论 双因素理论
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世纪50年代,美国科学家弗雷德里克.赫兹伯格在对二百多名工程师和会计师对工作是否满意的调查报告中,提出了双因素理论。即:在工作中有些因素不具备
时,会引起员工的不满意,然而具备这些因素,并不能使员工受到*大的激励。赫兹伯格称这些因素为**因素。在工作中有些因素可以构成很大程度的激励和对工
作的满足感,然而不具备这些因素,也不会构成很大的不满足,赫兹伯格称这样的因素为激励因素。赫兹伯格主张,改善**因素不能直接激励员工,而调动员工的
积极性应从激励因素入手,使人们对工作产生热情,从中体验到责任感,获得成就感的满足,这样才会产生持久的激励作用。