其一,懂得真正尊重顾客。顾客是上帝,大多数服装店往往都高呼着尊重顾客的口号,但真正能做到的却是****。要知道,无礼的销售方式不只表现为店内员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重的表现。
其二,尝试和顾客建立良好的情感联系。3158招财猫顾问团发现,很多服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的**也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店铺环境带来的愉悦感受。相反,出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。
其三,制定公平合理的价格,而不是*低的价格。许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。
其四,为客户提供便利。现在的人惜时如金,因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,然后快速地结账离开。深谙其中之道者,通过有序的店铺陈列、灵活的结账方式设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。
以上四种方案是撑起服装店的四根顶梁柱,缺少其中任何一根都不可能成功。如果你对服装店经营还有什么问题,那么就关注3158招财猫吧。
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